Un produit ou un service informatique présentant des failles peut causer de sérieux problèmes, ou ne pas fonctionner comme souhaité. Une phase de tests est donc indispensable pour garantir sa qualité et sa fiabilité. Les phases de tests s’appliquent à une large gamme de produits et de services : logiciels, applications, sites web, jeux vidéo…

Ton travail consiste justement à tester, à vérifier toutes les fonctionnalités d’un produit ou d’un service informatique en suivant une méthodologie spécifique. Tu vérifies que le produit ne détériore pas le système d’information et qu’il est utilisable sur tous types de matériels informatiques. Tu le soumets à une série de scénarios critiques et tu l’explores dans ses moindres recoins. Ton objectif est de rechercher les éventuelles erreurs et les bugs (erreurs de programmation, images déformées, problème de synchronisation entre l’image et le son…) et de les détecter.

Tu rédiges ensuite un rapport précis concernant toutes les anomalies relevées et tu proposes des corrections et des solutions à l’équipe de développement pour améliorer la qualité du produit ou du service. Une fois ses bugs réparés, tu contrôles la correction et tu t’assures, avant que le service ou le produit soit mis à disposition du public, que les modifications ont été effectuées sans générer de nouvelles erreurs !

Plusieurs allers-retours entre le service de tests et le service de développement sont parfois nécessaires pour arriver à un résultat réduisant au minimum les risques d’erreurs. Une phase de tests peut donc être un processus long, fasti­dieux et répétitif !